上一篇文章中，我們給大家講了一下我們在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì )進(jìn)入哪些誤區，但是經(jīng)營(yíng)設備容易出現的誤區實(shí)在是太多了，一篇文章里面是根本是說(shuō)不完的，那么接下來(lái)我小編就接著(zhù)上一篇文章的內容繼續給大家講解一下，經(jīng)營(yíng)游樂(lè )設備的過(guò)程中，我們還會(huì )進(jìn)入哪一些誤區呢？

三、缺乏顧客粘度，會(huì )員政策只是“多買(mǎi)優(yōu)惠”

盡管在我們游樂(lè )設備經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也引入了向其他行業(yè)差不多的會(huì )員制度，并制定了相應的會(huì )員優(yōu)惠，經(jīng)實(shí)踐證明，這是一個(gè)非常好的提高顧客粘度的方案。但是由于會(huì )員的優(yōu)惠方式以及對會(huì )員制度技術(shù)的理解和掌握有限，目前的一些兒童游樂(lè )設備的游樂(lè )場(chǎng)所基本沒(méi)有成功會(huì )員體系操作。

首先我們需要建立一個(gè)十分好的會(huì )員體系，好的會(huì )員體系會(huì )幫助我們很多。會(huì )員信息庫通過(guò)對會(huì )員信息內容的設計，可以很好的對顧客進(jìn)行分類(lèi)。通過(guò)對不同分類(lèi)為目標顧客群提供近乎量身定做的服務(wù)，顧客進(jìn)行差異化的營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)，從而巨大提升顧客的美譽(yù)度，巨大的提升顧客的消費體驗，由此產(chǎn)生忠誠度。上述階段才是會(huì )員運營(yíng)的初級階段，但是令人悲傷的是目前市場(chǎng)上的游樂(lè )設備經(jīng)營(yíng)者能夠做到這個(gè)初級階段的也就那么幾個(gè)，是十分的少的。

會(huì )員運營(yíng)的中級水平，是能夠調整現有的運營(yíng)模式和方案，通過(guò)對會(huì )員消費的跟蹤，從而實(shí)現來(lái)到持續來(lái)到終身消費(12歲之前)的過(guò)度，提高顧客對游樂(lè )體系的依賴(lài)性。

會(huì )員運營(yíng)的高級水平，能夠清晰地判斷顧客需求發(fā)展的趨勢，體現在通過(guò)對會(huì )員大數據的分析，提前行動(dòng)，提前預知，成為引領(lǐng)行業(yè)、引領(lǐng)顧客的領(lǐng)軍企業(yè)。

四、不考慮設備更新需求，隱蔽工程布線(xiàn)，新設備難于更新

如果進(jìn)行設備更新，這必然使游樂(lè )園設備更新帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)效果，這樣就導致只能更新與原有設備近似的設備，顧客體驗效果大為降低。因此，經(jīng)營(yíng)者從未來(lái)設備更新的便利性出發(fā)在兒童樂(lè )園設計時(shí)，要投資一部分費用做布線(xiàn)改造預留，將來(lái)的設備改造無(wú)須停業(yè)，所以這部分投資非常值得，這樣將省去很大成本而且新設備營(yíng)銷(xiāo)成為階段營(yíng)銷(xiāo)的亮點(diǎn)，而且可以進(jìn)行任何規格及電力需求的改造，成為很好的聚客理由。